Network
PORTALMALUKU.COM — Perusahan riset pasar di Indonesia, Ipsos, merilis hasil survei terbarunya tentang pertumbuhan dan antusiasme masyarakat terhadap belanja online di tengah pandemi virus Corona saat ini.
Dalam laporannya, Ipsos menyebut, dari beberapa lembaga marketpleace di Indonesia, Shopee menjadi e-commerce paling banyak digunakan masyarakat selama akhir tahun lalu atau pada kuartal empat 2021. Hasi survei itu didasarkan pada empat indikator penting.
Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience and Channel Performance, Ipsos Indonesia, Andi Sukma, menyatakan, dalam survei terbarunya itu pihaknya menggunakan empat indikator.
Indikator tersebut yakni platform paling banyak digunakan, merek di urutan pertama di benak konsumen, penetrasi konsumen dengan melihat jumlah penggunaan dalam bertransaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir.
“Dalam survei ini, kami menggunakan 4 indikator, yaitu BUMO (Brand Use Most Often); Top of Mind, penetrasi konsumen, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir,” tutur Andi Sukma dalam keterangan persnya, Jumat, 4 Februari 2022.
Menurut Andi, survei tersebut dilakukan secara online pada tanggal 26 November hingga 6 Desember 2021. Penentuan sampel yang digunakan dalam survei ini, lanjut dia, adalah n=1000 responden berusia 18 tahun ke atas.
Mereka adalah pelanggan yang sudah punya pengalaman melakukan pembelian dengan menggunakan e-commerce, juga tercatat pernah bertransasksi lawat e-commerce dalam dua tahun terakhir.
"Kriteria responden berdasarkan pada usia, jenis kelamin, dan status pernikahan, pekerjaan, pendidikan, dan status ekonomi digunakan untuk memastikan bahwa sampel tersebut mencakup distribusi populasi secara keseluruhan," tuturnya.
Baca Juga: Iwan Fals Sebut Masa Kecil Presiden Jokowi Kurang Bahagia: Masa Udah Gede Masih Kebut-kebutan
