Ada Apa dengan Bank BCA hingga Dikeluhakan Para Nasabah di Twitter?

PORTALMALUKU.COM -- Sejumlah nasabah mengeluhkan perihal layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk yakni m-BCA, yang mengalami gangguan atau eror pada Rabu kemarin.

Keluhan terkait layanan m-BCA yang eror ini diungkapkan para nasabah di media sosial, seperti Twitter.

Sejumlah nasabah mengeluh layanannya eror disaat jam-jam sibuk. Sementara lainnya menyoalkan karena tak bisa login BCA Mobile hingga tak bisa memproses transaksi.

"BCA MOBILE error di saat yang tidak tepat!" keluh akun bernama @rifalPurbaniks di Twitter.

"What a f*cking maintenance! Mbok ya jgn di jam-jam sibuk gitu lho
@HaloBCA," tulis akun @hasnakhry.

Tanggapan Bank BCA

Soal gangguan pelayanan itu, BCA pun memberikan tanggapan langsung melalui akun Twiter terferivikasinya.

Baca Juga: Ada Apa dengan 7 Maret 2022? Ini Dua Peristiwa Penting yang Terjadi di Indonesia pada Tanggal 7 Maret

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. Untuk memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal, saat sedang dilakukan perbaikan terhadap layanan perbankan BCA.

"Nasabah dan melakukan tarik tunai dan setor tunai, cek saldo, transfer antarbank melalui ATM BCA, serta dapat menggunakan Debit dan Kartu Kredit di mesin EDC BCA," tulis BCA, dikutip Portal-Maluku.com dari Twitternya, @BankBCA, Kamis, 3 Maret 2022.